Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie

Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie – BOTELUX

Wir möchten, dass Sie mit Ihren Einkäufen bei BOTELUX vollständig zufrieden sind.

1. Rücksendungen

Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, eine Rücksendung zu beantragen. Die Artikel müssen in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgesendet werden.

Wichtig: Reduzierte Artikel und Aktionsartikel werden nicht erstattet.

2. Rückerstattungen

Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesandten Produkts erstatten wir den Kaufbetrag über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben.

3. Stornierung einer Bestellung

Im Falle eines Stornierungswunsches für eine bereits aufgegebene Bestellung werden Bearbeitungsgebühren in Höhe von 10 € erhoben.

4. Beschädigte oder fehlerhafte Produkte

Wenn Sie ein fehlerhaftes Produkt erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb von 48 Stunden mit einem Foto des beschädigten Produkts unter: retouren@meinbotelux.com